terça-feira, 16 de dezembro de 2014

Tutorial de Compra na Amazon.com


Minha primeira compra na internet foi em 1999 pelo site do submarino. Comprei na época alguns CDs que eram bem raros de encontrar nas lojas aqui da minha cidade. Fiz meu cadastro, selecionei os CDs, coloquei meu endereço e cartão de credito e 3 dias depois chega os correios com a caixinha. Dentro da caixa tudo bem protegido com plastico bolha e a nota fiscal. Confesso que fiquei empolgado, e a partir daquele dia o número de compras feitas na internet só aumentou. Porem sempre tive muito medo de comprar em sites do exterior. Primeiro por causa da demora (sou muito afobado e agoniado, quando compro algo quero logo o produto em minhas mãos), segundo por causa do risco da receita parar e cobrar a fortuna que pagamos de impostos por qualquer coisa e terceiro pelo risco maior de desvios e perdas da mercadoria.
Mas esses dias eu acordei corajoso e tomei a decisão de comprar algo que eu queria muito. Como vocês sabem, o blog é sobre coisas nerds, então não venha me julgar pela minha compra! hehe.


Eu sempre curtir action figures e queria muito essa do Daryl Dixon do The Walking Dead. Porem essa miniatura não se encontra no Brasil para comprar e o preço dela no mercado livre assusta muito, cerca de R$ 300,00 o mais barato. Então resolvi comprar pelo Amazon.com. Resumindo: Comprei e com 6 dias contando o final de semana o produto chegou em minha casa. Vou explicar abaixo o passo a passo para você que quer quebrar essa barreira e comprar também! Como quero ser bem detalhado na explicação para atingir o maior número de pessoas, algumas partes vocês podem pular caso já saibam, mas é interessante ler tudo para não pular algum passo importante, como por exemplo o cadastro de endereço de entrega. Mas isso vamos fazer mais para frente, primeiro você deve entrar no endereço: www.amazon.com  (sem o .br para não cair no site nacional que só vende e-books e livros). A página será bem parecida com a da figura abaixo. Geralmente as promoções passando em destaque e acima delas a barra de pesquisa e na direita da barra os menus de conta, carrinho e lista de desejos.


Logo após o site abrir, você deve procurar pelo link de conta no canto superior direito próximo ao carrinho, chamado "Hello. Sign in Your Account"


Clicando você será redirecionado para a tela abaixo:


No campo "My e-mail address is:" você deverá colocar seu e-mail e na segunda pergunta, você deverá marcar a opção "No, I am a new customer". Após isso clique no botão amarelo escrito: "Sign in using our secure server".
Basicamente você está fornecendo seu e-mail e dizendo ao site que é um novo consumidor e por isso deverá ser encaminhado para o cadastro. A próxima tela será a seguinte:


  • No campo "My name is:" coloque seu nome completo
  • No campo "My e-mail address is:" coloque o seu e-mail (o mesmo já deverar está preenchido se você o colocou no campo da tela anterior"
  • No campo "Type it again:" repita o e-mail.
  • No campo "My mobile phone number is:" você deve colocar o telefone, apesar de opcional é interessante preencher, pois no caso de algum problema eles podem entrar em contato, bem como a transportadora que tem parceria com eles aqui no Brasil. Para preencher corretamente coloque 55 seguido do ddd e telefone ou celular para contato.
  • O próximo campo é o "Enter a new password:" nele você deve colocar uma senha, prefira usar senhas com letras e números e se possível com diferença de maiúsculas e minusculas, isso manterá sua conta mais segura.
  • Após isso clique no botão amarelo "Create account".
Após isso você terá criado sua conta e já estará logado automaticamente. Apesar de não ter colocado seu endereço, o amazon já sabe pelo seu IP que você se encontra no Brasil, então não se preocupe em colocar o endereço no momento. Vamos logo para a melhor parte que é procurar o que você deseja comprar. Para isso devemos usar a barra de pesquisa no topo do site e escrever o que você procura em inglês, por exemplo, se você quer comprar um relógio, não adianta escrever relógio e sim o nome em inglês que é watch.
Para dar sequencia ao entendimento vou mostrar os resultados que encontrei pesquisando pelo action figure que coloquei no inicio do post:



Eu digitei no campo de pesquisa indicado pela seta preta "Mcfarlane Daryl Dixon", que é o nome do produto que eu queria, e cliquei no botão cinza escrito "go", logo em seguida apareceu essa tela acima, onde aparece os produtos relacionados ao que pesquisei. Agora vem uma parte importante, como eu disse, a Amazon sabe pelo número de IP que estamos no Brasil e por isso ela coloca no menu esquerdo (onde tem a seta vermelha) uma caixinha para marcar escrito "Ship to Brazil". É IMPORTANTE que essa caixinha seja marcada, para que na tela só mostre os itens que podem ser enviados para o Brasil.
Após isso você vai vasculhar a tela em busca do produto, afinal, agora você tem a garantia que tudo que está ali sendo mostrado pode ser entregue no Brasil, porem não é apenas isso que deveríamos nos preocupar. A Amazon alem de vender, permite que terceiros usem o espaço do site, então nem tudo que ta ali sendo mostrado é vendido exclusivamente pela Amazon, então vamos descobrir agora como ter a certeza que você está comprando o produto vendido por ela.



Por exemplo, vamos dizer que você viu o item e gostou, basta clicar sobre ele e vai abrir a pagina com informações sobre o produto como na imagem acima. A seta que coloquei verde mostra como saber se ele é vendido e enviado pela a Amazon. A palavra "In Stock" quer dizer que o item tem em estoque e abaixo está escrito "Ships from and sold by Amazon.com" quer quer dizer que o item vai ser vendido e enviado pela Amazon. Caso você encontre algum item que não tem essa descrição, simplesmente evite, volte para a tela de busca e continue procurando por algum outro que atenda as essas informações.



Achou o produto? Pronto, agora é a hora de colocar no carrinho. Para isso você deve clicar no Botão laranja escrito "Add to Cart" que quer dizer: "adicionar ao carrinho". Na próxima tela clique no botão laranja no canto direito escrito "Proceed to checkout" que é finalizar o pedido. Você então será encaminhado para a tela de cadastro do endereço. Clique em "Add a new address" e aparecerá uma tela como a imagem abaixo:



Deve ser preenchido todos os campos:

  • Full Name: Nome completo.
  • Address Line 1: Primeira linha de endereço.
  • Address Line 2: Campo adicional para o endereço
  • City: Cidade
  • State: Estado
  • Zip: Coloque o CEP
  • Country: País.
  • Phone Number: Coloque 55 seguido do ddd e telefone ou celular para contato.
  • Ignore o Weekend Delivery e o Security Access Code.
IMPORTANTE

Após colocar o país Brasil no campo country, vai aparecer um campo extra e de extrema importância.



É o campo CPF Number. Não deixe de preencher corretamente esse campo com o CPF do titular do cadastro, já que ele vai ser usado pela receita para recolhimento do imposto antecipadamente separado pela amazon. O não preenchimento desse campo vai atrasar e muito a entrega do seu produto.
Após preencher todos os campos, clique no botão "Ship to this address".



A próxima tela é a escolha do tipo de envio. Apenas mantenha o AmazonGlobal Standard Shipping, ele é a forma mais simples de envio, mas acredite, é muito rápida. Deixe marcado e clique no botão laranja escrito "continue".
A próxima tela é a escolha da forma de pagamento. Escolha um cartão internacional para efetuar a compra. Após cadastrar o numero do cartão com as informações dele, clique no botão "continue". 


Após clicar vai aparecer essa tela acima. Agora podemos analisar o quanto você vai realmente pagar pelo produto, já com entrega e imposto incluso. No exemplo acima o produto custa $7,12 + $5,44 de frete + $11,95 de imposto, resultando em um total de $24,51 dólares, se quiser concluir o pedido basta clicar no botão "Place your order"
Pronto! compra realizada. É só esperar chegar!.
Sim amigos, infelizmente nosso querido governo cobra quase 100% de imposto em cima da compra, mas acredite, em alguns produtos ainda vale muito a pena comprar pela amazon.com do que aqui no Brasil, um exemplo claro é o Tenis Springblade da adidas, ele custa no Brasil R$ 999,00 e na amazon já com a entrega e imposto não sai mais do que R$ 600,00.
E para você que ainda dúvida de que chega rápido mesmo, saiba que a amazon percebeu que os brasileiros estão comprando tando pelo site que resolveu ajudar, primeiro eles fizeram uma parceria com transportadora DHL, uma grande transportadora que presta serviços para mega empresas como a microsoft por exemplo. E também fizeram um acordo com a receita de já enviar o imposto recolhido para evitar demora da liberação na alfandega que as vezes passava-se meses.


Como vocês podem ver na imagem acima, no meu caso o produto foi enviado dia 17 de novembro de 2014 e chegou em minha casa dia 24 de novembro de 2014. Por falar nisso, o produto chegou bem acondicionado com plásticos de ar e super bem embalado.








Antes de terminar, gostaria de informar mais uma coisa. Como a compra é realizada por cartão de credito, o nosso querido governo ainda vai cobrar o IOF, mais um imposto devido a compra ter sido realizada no exterior. Geralmente são valores menores mas que não deixam de encarecer o produto. Fazer o que né? 

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